Государство расширит выдачу "талонов" на еду новым городам

Пилотный проект по удешевлению базовых продуктов питания для отдельных граждан начал масштабирование.

Социальная помощь в Казахстане переживает тихую революцию. Пока эксперты спорят о монетизации льгот, государство переходит к модели "умного потребления". Министерство торговли и интеграции запустило механизм цифровых продовольственных ваучеров - инструмент, который обещает сделать господдержку не только адресной, но и абсолютно прозрачной. наш сайт разбирался в деталях проекта: как работает алгоритм, чему научил опыт маленького города Акколь и когда ждать цифровые ваучеры по всей стране.

Механизм ваучеров

Традиционная социальная помощь часто буксует из-за двух факторов: бюрократии при оформлении и нецелевого использования средств. Новый механизм цифровых продовольственных ваучеров (ЦПВ) призван решить обе проблемы одним технологическим ударом.

Суть инновации проста и элегантна: помощь приходит сама. Государство, используя базы данных Smart Data Ukimet, само находит получателей адресной социальной помощи (АСП). Людям больше не нужно собирать справки и стоять в очередях в ЦОНах.

Процесс полностью автоматизирован и укладывается в несколько шагов на смартфоне:

1. Проактивное выявление: система видит семью, получающую АСП;
2. SMS-уведомление: главе домохозяйства приходит сообщение с номера 1414;
3. Согласие: достаточно отправить код 21*1 в ответ, чтобы активировать услугу;
4. Покупка: в приложении eGov Mobile (сервис "Социальный кошелек") появляется QR-код, который работает как средство оплаты на кассе супермаркета.

"Ваучеры нельзя обналичить или потратить на алкоголь. Они предназначены строго для покупки социально значимых продовольственных товаров (СЗПТ) – хлеба, молока, муки, масла и других базовых продуктов. Это гарантирует, что государственные деньги пойдут именно на питание семьи", – сообщили в Минторговли на официальный запрос inbusiness.kz.

Финансовая емкость ваучера составляет 1 МРП (3 932 тенге) на каждого члена семьи в месяц. Для многодетной семьи из 5 человек (двое родителей и трое детей), получающей АСП, ежемесячная поддержка составит почти 20 000 тенге только в виде продовольственных скидок.

Уроки первого этапа

Любая теория проверяется практикой. Пилотной площадкой для обкатки технологии стал город Акколь в Акмолинской области (супермаркет "Орда"). Выбор небольшого города позволил детально отследить путь каждой транзакции и реакцию пользователей.

Результаты "полевых испытаний" показали жизнеспособность модели. По данным министерства торговли, был успешно отработан полный цикл: от автоматического начисления до погашения ваучера на кассе. Всего за отчетный период был сформирован и использован 201 цифровой ваучер.

Не обошлось и без доработок, свойственных любому IT-проекту.

"На первом этапе выявились проблемы с синхронизацией данных между приложением "Социальный кошелек" и POS-терминалами магазинов. Иногда система "подвисала" на кассе. Также выяснилось, что кассирам требуется дополнительное обучение для работы с новым видом оплаты", – сообщили в Минторговли.

Однако именно для этого и нужен пилот: технические баги были оперативно устранены, а процессы взаимодействия отлажены.

Масштабирование: Павлодар, Кокшетау и планы до 2026 года

Успех в Акколе дал зелёный свет на расширение географии. Проект вышел за пределы районного центра.

• Кокшетау: система введена в промышленную эксплуатацию. Партнёром выступила крупная торговая сеть SMALL.
• Павлодар: здесь проект запущен в демо-режиме на базе торговых площадок Inmart и "Ваш".

В общей сложности в Акколе и Кокшетау SMS-уведомления уже получили 174 семьи, получающие АСП. Активность граждан высокая – люди быстро осваивают новый инструмент.

Удивительно, но внедрение этой системы не требует дополнительных бюджетных вливаний. Используется умная финансовая инженерия: магазины получают льготные кредиты через СПК ("оборотная схема"), а взамен обеспечивают скидки и приём ваучеров.

Согласно совместному приказу профильных министерств, пилотный проект продлится до 1 мая 2026 года. Такой длительный срок нужен для тщательной калибровки механизма в разных условиях.

По завершении апробации министерство торговли подготовит итоговый отчет с предложениями по масштабированию опыта на весь Казахстан. Если система докажет свою эффективность в Павлодаре и Кокшетау, цифровой ваучер станет стандартным инструментом соцподдержки в каждом регионе страны.

Материал по теме:

Казахстанцам откроют глаза на реальную "цену" рассрочек